ZAMÓWIENIE

W sezonie 2020 większość naszych produktów dostępnych jest na zamówienie, ponieważ mamy wiele zapytań o starsze kolekcie i postanowiliśmy umożliwić zakup każdego wzoru. 

Naszą ideą jest produkowanie krótkich kolekcji, aby działać zgodnie z ideą świadomej konsumpcji i nie gromadzić niepotrzebnych zapasów magazynowych.

Wzory z aktualnej kolekcji dostępne są od ręki, ale gdy się skończą w każdej chwili możemy wyprodukować je dla Ciebie.

Produkty dostępne od w magazynie wysyłamy w przeciągu 24 godzin:

• Wysyłka zamówień złożonych do godziny 12:00 realizujemy tego samego dnia.
• Wysyłka zamówień złożonych po godzinie 12:00 realizujemy następnego dnia.

Pozostałe produkty z oznaczeniem terminu realizacji  będą dostarczone zgodnie z informacją przy danym produkcie. 

Termin dostawy jest liczony od daty realizacji zamówienia (otrzymasz odpowiedni status) i jest taki sam w przypadku obu typów produktów.
Więcek informacji nt. terminów przesyłek znajdziesz poniżej w zakładce: Jakie są terminy dostawy?

Pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach od 10:00 do 18:00 i w tym czasie realizowane są zamówienia.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy są przyjmowane do realizacji pierwszego dnia roboczego po dniu (dniach) wolnych.

Skontaktuj się z nami pod adresem mail:    lub numerem telefonu +48 699 71 21 91.

Sprawdzimy na jakim etapie jest Twoje zamówienie i potwierdzimy możliwość jego anulacji.

W przypadku koszulek i spodenek i czapeczek jest taka możliwość. Na takie zamówienie będziesz musiał czekać od kilku do kilkunastu dni. 

Kliknij na produkt i kup go. My prześlemy Ci informację jaki jest dokładny termin realizacji. 

Jeśli masz wątpliwość skontaktuj się z nami mailowo   lub telefonicznie. 

Skorzystaj z opcji „Przypomnij hasło”. Link do wygenerowania nowego hasła powinien zostać wysłany od razu mailowo. Jeśli nadal będziesz miał problem z hasłem  skontaktuj się z nami telefonicznie  lub mailowo .

Jeśli chcesz otrzymać fakturę, w komentarzu do zamówienia podaj swoje dane i NIP. Fakturę ślemy w formie elektronicznej na Twój mail.

Jeśli się zarejestrowałeś, Twoja faktura będzie widoczna w Twoim profilu, w zakładce Zmówienia, przy konkretnym zamówieniu.

DOSTAWA

Standardowe formy koszty wysyłki: 
 
1. PACZKOMAT INPOST:

zamówienie przy wpłacie na konto – koszt 12 zł

2. KURIER inPost:

zamówienie przy wpłacie na konto – koszt 15,00 zł

zamówienie za pobraniem – koszt 20,00 zł

 
1. PACZKOMAT INPOST:

termin 1-2 dni robocze.

2. KURIER:

termin 1 dzien roboczy

Jeśli masz bardzo pilną sprawę, skontaktuj się z nami telefonicznie. Postaramy się przyspieszyć Twoją wysyłkę.

ZWROTY I REKLAMACJE

Kupiony towar możesz zwrócić w terminie 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny. 

Nasza marka wspiera świadomy konsumpcjonizm i odpowiedzialną modę.
Szanujemy też czas Twój, jak i czas naszych rzemieślników, którzy wykonują naszą odzież. Stworzenie odzieży kolarskiej wymaga dużego nakładu pracy i lat praktyki, dlatego bardzo prosimy Cię o przemyślane zakupy.

Skopiuj formularz odstąpienia od umowy i wyślij na maila   Dbamy o środowisko, więc nie musisz go drukować.

Formularz znajdziesz TU.

Towar musi poosiadać oryginalne metki, nie może być używany anie nosić znamion użytkowania.

•  Odpowiednio zabezpiecz towar przed wysyłką. 

•  Do przesyłki dołącz oryginalny paragon lub fakturę.

Towar zwracasz nam na własny koszt. 

Pieniądze zwrócimy Ci niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas  przesyłki ze zwrotem.

•  Zwrot płatności nastąpi przelewem na konto na wskazany przez Klienta w formularzu zwrotu numer rachunku bankowego.

• Po szczegóły dotyczące warunków reklamacji odsyłamy do punkty 6. Regulaminu Sklepu. 

MOJE KONTO

Oczywiście, możesz zrobić zakupy bez rejestracji “jako gość”.

Rejestrując się masz dostęp do swojego indywidualnego konta, w którym widnieją wszystkie twoje zamówienia, adresy i płatności. 

Zostawiając nam swój mail, będziesz również  otrzymywał od nas powiadomienia o nowościach i wpisach na blogu z poradami dotyczącymi odzieży kolarskiej i nowinek w świecie kolarskiej mody (nie bój się, spamować nie będziemy ;)) 

Skorzystaj z opcji „Przypomnij hasło”.

Link do wygenerowania nowego hasła powinien zostać wysłany od razu mailowo.

Jeśli nadal będziesz miał problem z hasłem  skontaktuj się z nami telefonicznie  lub mailowo